從Su7 Ultra看社群行銷 ：小米如何開賣兩小時內接獲逾萬台小定訂單？

最近看到了小米SU7 Ultra的新聞，小米官方宣布開賣兩小時內接獲逾萬台小定訂單，等同於約 50 億人民幣的預估營收潛力。

真正值得深思的不是那串耀眼數字，而是它背後對行銷的整體行銷規劃：技術敘事、價格錨定、創始人 IP、UGC 飛輪、化作一次次連鎖反應

這次的案例，基本上也可以反應了社群行銷的策略，能多大程度影響一個品牌的聲量。

儘管小米本身在中國已經無人不知，但其實有這麼漂亮的成績，還是歸功於發布期的行銷策略手法。

一、Su7的價格錨定心裡戰

2024 年 10 月， 小米在公布紐柏林成績後，釋出一個參考價 81.49 萬元，對標百萬級歐系電動跑車；到了上市當天，雷軍把真實售價拉到 52.99 萬元，產生 28.5 萬元的落差。

簡單來說——先把期待拉到「我買不起，卻想了解」的高度，再在最後一刻給出「沒想到我買得起」的驚喜。

還記得在發佈會當天的直播上，在雷軍說出價格的當下，線上的屏幕全部都是「？」、「才50萬」、「太誇張了」的留言。

最後，發布會當下再透過限時（3/31前預訂送9 萬元的智駕服務、碳纖維套件）、限量（全年限量10000台）的策略，刺激消費者的購買慾望。

價格錨定的做法其他行業同樣成立：在公佈終極定價前，如果能先用高位錨定證明「值」，再用意外的實惠證明「誠意」，社群自動會把這種反差解讀為「良心」。

二、性能背書，對標知名車廠

上面提到的錨定效應，關鍵是要讓消費者認定你「值這個價格」，降價後才會感覺划算，否則消費者只會認爲你賣不動而降價促銷。

Su7 Ultra在公開預售價之前，小米參加紐柏林賽道測試，原型車以6分46秒847刷新紐柏林量產車紀錄，發布賽道紀錄片，建立在性能上的權威性與可信度。

同步也讓參數可視化，像是「1548馬力、1.98破百」等，建立在這些基礎上，後續的80萬的預售價才能夠站的住腳。

然而，這條極限性能資訊對汽車發燒友而言是硬核數據，卻可能讓大眾覺得遙遠。從行銷的角度，要轉換成小白也能懂的話，才有辦法被大量轉傳。

小米的宣傳其實簡單明瞭：

• 「地表最快量產車」

• 「性能比肩保時捷，科技緊追特斯拉，豪華媲美BBA」

透過「最快」、「對標各個知名車廠」，能夠讓小白也能輕鬆理解，而且這類的標語本身具備話題性，不同知識背景的人都能「帶著情緒」在社群分享出去。

總而言之，讓硬知識先在技術圈炸出破口，再用易懂的敘事方式向外擴散。

三、小米的社群行銷策略

說真的，一般的品牌很難負擔多通路行銷的成本，在某份報告數據裡面有提到，這次各通路的行銷費用加總超過6000萬人民幣，接近於2.5億台幣。

不過除了廣告投放、搜尋熱榜購買（前10小米佔據8個)、直播投流曝光之外，小米這次的社群行銷策略值得我們參考，從中獲取有用的策略。

1.KOL 合作：滲透不同社群語言場域

KOL 不是「找流量」，而是「找翻譯」——每一類用戶有不同語言。

小米透過與不同類型的KOL合作，藉由槓桿他們的影響力與信任感，幫助Su7 Ultra能夠快速滲透進入不同的圈層。

• 專業KOL：邀請專業的車評人、汽車博主，測評Su7 Ultra的性能、駕控、製造工藝，滲透理性消費者與車圈意見領袖。

• 跨界名人合作：圍棋冠軍柯潔全款購買Su7 Ultra，讓Su7 Ultra進入大眾視野

• 小紅書KOL：強調鸚鵡綠配色美學，吸引Z世代與女性族群

2. 雷軍個人 IP：創辦人變成品牌最強武器

雷軍抖音與微信加總擁有超過7000萬粉絲，每發布一條內容觸及數都千萬起跳，大程度的增強了品牌的曝光。

在發佈會前一週，雷軍邀請準車主共進晚餐，透過雷軍與粉絲互動，不只讓參與者感到榮耀，也讓品牌好感度大幅上升，並創造話題。

就像馬斯克之於特斯拉，如果沒有雷軍的個人影響力，產品的銷量可能就不會這麼漂亮。

3. 推出俱樂部：建立會員尊榮感

最後，小米推出Su7 Ultra Club，俱樂部的會員除了有車主聚會外，還有一系列的會員福利跟官方活動，還有一系列的會員福利跟官方活動，像是會員限定車模、紐北成績車牌、專屬賽道活動等。

這讓我想到了世界各地的哈雷車主俱樂部，都具備深厚的品牌認同與歸屬。

車主俱樂部創造了儀式感跟封閉性，讓擁有這台車不只是一種選擇，而是一種身分，品牌飛輪就是這樣轉起來的

而俱樂部的「信徒」就是品牌的超級宣傳者，願意自發性在社交圈分享品牌訊息，成為品牌的自主推手。

四、總結

老實說，這次看到小米 SU7 Ultra 開賣兩小時破萬台、進帳近 50 億人民幣，我第一時間不是驚訝於數字，而是好奇：到底背後怎麼做到的？

仔細研究完一輪之後，我只想說，小米這波操作真的太經典，完全可以當成社群行銷範本來看。

整體看下來，我覺得這不只是行銷部門的操作，更像是整家公司上下一條心、每個資源都在同一個節奏點上出手。社群行銷做到這種程度，真的值得所有品牌借鏡。

簡單記下來，日後要複製、拆解，這是一個很有參考價值的經典案例。